Escucha
Convierte voz en intención y datos útiles.
Agentes de voz implementados para tu empresa
Convierte cada llamada en una acción medible.
Diseñamos agentes telefónicos que prospectan, atienden, manejan objeciones, agendan y escriben el resultado en tus sistemas. No entregamos un bot: dejamos una operación funcionando.
✓Entrantes y salientes✓Español natural✓Integración con CRM✓Panel y grabaciones
Cita confirmadaCRM actualizadoDecide
Aplica reglas, contexto y límites del proceso.
Ejecuta
Agenda, registra, alerta o transfiere.
24/7
Disponibilidad
100%
Llamadas trazables
1–25
Llamadas simultáneas
< 1 min
Respuesta a nuevos leads
Dos agentes, un ciclo comercial completo
Así se ve una operación real, no una demo aislada.
Sofía abre puertas y estructura el contacto. Renata conversa con el decisor, responde objeciones y convierte interés en una siguiente acción.
Agente de prospección
Sofía
- ✓Localiza al responsable correcto
- ✓Captura nombre, cargo, correo y teléfono
- ✓Confirma los datos letra por letra
- ✓Clasifica rechazo, rellamada o contacto obtenido
Agente de ventas y demostración
Renata
- ✓Hace diagnóstico con preguntas breves
- ✓Responde objeciones sin presionar
- ✓Agenda demostraciones en el calendario
- ✓Entrega resumen y alerta al equipo comercial
Escúchalas hablar
Muestras sintéticas con sus voces reales; nombres y situaciones ficticias.
Sofía
Prospección institucional
Pide el contacto de coordinación académica y explica brevemente la propuesta.
Renata
Respuesta a una objeción
Ante un “no me interesa agendar”, ofrece enviar información y respeta la decisión.
Andrea
Agente de soporte
Atención y soporte automático
Andrea contesta, resuelve y escala.
Además de vender, tu empresa puede tener una agente que brinda información y servicio a clientes a cualquier hora. Andrea es la agente de soporte que usamos en Praxis IA: responde con la base de conocimiento de la empresa y, cuando no puede resolver, registra el caso y avisa a una persona.
Escucha a Andrea · muestra sintética
Un docente no logra que sus alumnos usen el micrófono; Andrea lo guía y registra el caso.
✓Responde dudas
Precios, horarios, planes, procesos y preguntas frecuentes con información actualizada.
✓Guía paso a paso
Acompaña al cliente para resolver problemas de acceso, pagos o configuración.
✓Escala a humano
Si no puede resolver, crea un ticket con urgencia, categoría y datos de contacto.
✓Avisa al equipo
Envía el caso por correo para que una persona dé seguimiento de inmediato.
Control de operación
Escucha menos llamadas. Entiende mejor el negocio.
Cada conversación se convierte en datos: qué pasó, cuánto costó, qué objeción apareció y quién necesita seguimiento.
Llamadas y resultados
Ejemplo de panel operativo
LunMarMiéJueVie
01
Contacto efectivo
Quién respondió y si era el decisor
02
Conversión
Citas, ventas o solicitudes logradas
03
Costo por llamada
Voz, IA y telefonía desglosadas
04
Calidad
Errores, objeciones y oportunidades
05
Seguimiento
Leads abiertos y siguiente acción
06
Exportación
Reportes en Excel y PDF
Capacidades
De conversación a ejecución.
01
Prospección
Marca bases, identifica al contacto correcto y califica interés sin perder el contexto.
02
Atención 24/7
Contesta varias llamadas a la vez, consulta información y escala a una persona cuando corresponde.
03
Agenda automática
Propone horarios, confirma datos y crea la cita en Calendar con enlace de videollamada.
04
Seguimiento
Registra resultado, resumen, datos de contacto y siguiente acción para que ningún lead se enfríe.
05
Integraciones
Conecta CRM, ERP, agenda, correo, webhooks, bases de datos y telefonía existente.
06
Mejora continua
Audita transcripciones, objeciones, costos y conversiones para optimizar el agente cada ciclo.
Casos con retorno claro
Empieza donde hay volumen, repetición y una acción concreta.
Clínicas y hospitalesEducaciónBienes raícesSegurosAutomotrizServicios financierosHoteleríaCobranzaRetail y e-commerce
Precios transparentes
Invierte en el proceso, no solo en minutos.
El primer pago incluye implementación y primer mes. Los precios son en MXN más IVA; el checkout muestra el total antes de cobrar.
Valida un caso de uso
Piloto
Implementación desde
$14,900
+ $4,900/mes · más IVA
500min/mes4simultáneas
- ✓1 agente y 1 caso de uso
- ✓Diseño, configuración y pruebas
- ✓Panel e informe mensual
- ✓Una optimización mensual
- ✓Soporte en horario hábil
Entrega estimada: 10–15 días hábiles · Extra $4.90/min
Automatiza ventas y atención
Crecimiento
Implementación desde
$29,900
+ $11,900/mes · más IVA
2,000min/mes10simultáneas
- ✓Hasta 2 agentes de voz
- ✓Agenda y una integración
- ✓Campañas, seguimiento y alertas
- ✓Optimización quincenal
- ✓Reporte ejecutivo
Entrega estimada: 15–25 días hábiles · Extra $3.90/min
Escala procesos completos
Operación
Implementación desde
$59,900
+ $29,900/mes · más IVA
5,000min/mes25simultáneas
- ✓Hasta 4 agentes
- ✓Integraciones y flujos avanzados
- ✓Soporte prioritario y SLA acordado
- ✓Auditoría y gobierno
- ✓Informe de ROI
Entrega estimada: 4–6 semanas · Extra $3.50/min
La mensualidad comienza después del primer ciclo e incluye infraestructura, monitoreo y los minutos indicados. Telefonía internacional, integraciones especiales, campañas reguladas y desarrollo a medida se cotizan por separado.
Ruta de implementación
De diagnóstico a producción, con puertas de control.
No soltamos un agente sobre tus clientes el primer día. Se valida el proceso, los datos y los escenarios antes de escalar.
- 01
Diagnóstico
Elegimos un caso de uso, su dueño, su métrica y las reglas que no se pueden romper.
- 02
Diseño conversacional
Construimos voz, prompt, objeciones, datos a capturar y condiciones de transferencia.
- 03
Integración y pruebas
Conectamos sistemas y auditamos escenarios normales, extremos y de seguridad.
- 04
Piloto controlado
Liberamos volumen gradual, revisamos conversaciones y medimos contra la línea base.
- 05
Escala y optimización
Aumentamos capacidad y mejoramos el agente con evidencia de llamadas reales.
Preguntas frecuentes
Antes de poner una voz al teléfono.
¿Esto es un IVR o un menú de “marque 1”?+
No. El agente entiende lenguaje natural, conserva contexto y ejecuta acciones. Diseñamos límites y rutas de transferencia para que no improvise cuando debe intervenir una persona.
¿Puede usar nuestro número y nuestros sistemas?+
Sí. Podemos trabajar con una línea nueva, con tu proveedor de telefonía o con SIP, y conectar CRM, Calendar, correo, bases de datos y APIs. Las integraciones fuera del alcance del plan se cotizan antes de iniciar.
¿Cómo se controla lo que dice?+
Se configura con un prompt auditado, base de conocimiento, reglas de negocio, respuestas a objeciones y pruebas de escenarios. Además, cada llamada puede quedar grabada y transcrita.
¿Los minutos no usados se acumulan?+
No se acumulan. Los minutos incluidos corresponden al ciclo mensual. Antes de exceder el paquete puedes ampliar tu plan o usar el costo de minuto adicional indicado.
¿Qué ocurre después de pagar?+
Recibes confirmación y agendamos un diagnóstico de arranque. Definimos objetivo, fuentes de datos, reglas, métricas y plan de pruebas. El desarrollo comienza cuando el alcance y los accesos están aprobados.
¿Puedo empezar sin pagar toda una integración grande?+
Sí. El plan Piloto está diseñado para validar un proceso acotado con métricas reales antes de ampliar volumen, canales o integraciones.
Tu primera llamada puede ser un piloto
Diseñemos un agente que resuelva una métrica de negocio.
Cuéntanos el proceso, el volumen y la acción esperada. Te diremos qué automatizar primero y qué conviene dejar en manos humanas.
Cómo funciona
Escucha. Entiende. Actúa. Registra.
La conversación es el inicio del proceso. El valor aparece cuando queda una acción y una persona sabe qué hacer después.
Escucha
Recibe o realiza la llamada y permite que la persona explique su necesidad.
Entiende
Consulta información aprobada, reconoce intención y confirma datos importantes.
Actúa
Agenda, envía información, actualiza un sistema o transfiere a tu equipo.
Registra
Guarda resultado, resumen, costo y siguiente acción en el panel.
Integraciones
Tu operación sigue en las herramientas que ya usas.
Definimos qué puede leer y escribir el agente durante el diagnóstico. Cada conexión se documenta con permisos, errores posibles y responsable.
Ver el proceso de integración ↗Agente de IA
Correo y alertas
Calendario
Videoconferencia
CRM
Telefonía
Base de conocimiento
Conexiones disponibles según el plan y alcance acordado; algunos servicios externos tienen costos propios.
Operación responsable
Control y contexto en cada llamada.
Los flujos se diseñan con reglas de exclusión, transferencia y revisión humana. Antes de lanzar una campaña se define el origen de los datos y las condiciones de contacto aplicables.
Conocer las pruebas y controles ↗- ✓
No llamar
Una negativa expresa bloquea nuevos intentos.
- ✓
Confirmación
Correo, nombre y fechas se verifican antes de guardar.
- ✓
Escalamiento
Los casos sensibles llegan a una persona con contexto.
- ✓
Trazabilidad
Se conservan resultado, versión y siguiente acción según configuración.
Soluciones por industria
Un agente para tu proceso, con una métrica que importa.
Explora cómo diseñamos conversaciones, integraciones y límites para cada sector.
01 / EDUCACIÓN