Atiende
Responde solicitudes administrativas con claridad.
Agentes de IA · Salud
Una recepción disponible cuando el paciente la necesita.
Atención administrativa para clínicas y consultorios: citas, confirmaciones, reprogramaciones y preguntas frecuentes con transferencia humana cuando la conversación lo requiere.
Menos llamadas sin atender. Más citas ordenadas.
Datos protegidosCita confirmadaProtege
Minimiza datos y respeta reglas de seguridad.
Confirma
Agenda, reprograma o escala según protocolo.
El problema
Donde se pierden oportunidades
El trabajo repetitivo consume tiempo y fragmenta los datos necesarios para actuar.
Llamadas perdidas
La recepción no alcanza a responder picos de demanda o solicitudes fuera de horario.
Inasistencias
Confirmaciones y cambios de cita se hacen manualmente y con poca anticipación.
Preguntas repetitivas
Ubicación, preparación administrativa y disponibilidad consumen tiempo del equipo.
Equipo digital
Agentes pensados para salud
Cada rol tiene un objetivo delimitado, datos a capturar y condiciones para transferir a una persona.
Rol 01
Recepcionista de citas
Agenda y orienta
Consulta disponibilidad y registra datos mínimos necesarios para una cita.
Rol 02
Confirmador
Contacta antes de la visita
Confirma asistencia, cancela o reprograma conforme a reglas del consultorio.
Rol 03
Reactivador
Recupera solicitudes pendientes
Da seguimiento a pacientes que pidieron información, con las autorizaciones necesarias.
Demostración de flujo
Una conversación, una acción concreta
Ejemplo ilustrativo del tipo de flujo que se diseña para este sector. No representa un caso de cliente ni un resultado medido.
Escenario demostrativo
“Necesito mover mi cita del jueves a otro horario.”
El agente verifica la identidad según el flujo autorizado y consulta horarios disponibles.
↳ Nueva cita confirmada → agenda actualizada → aviso al paciente.
Se conecta a tu operación
Información en el lugar correcto
Las conexiones se definen durante el diagnóstico, con alcance y permisos explícitos.
Agenda clínicaSistema de pacientesCorreo y WhatsAppPasarela de pago cuando aplique
Lo que vas a medir
Resultados que se pueden seguir
Citas creadas
Reservas registradas en la agenda
Confirmaciones
Asistencia validada antes de la visita
Reprogramaciones
Cambios resueltos sin doble captura
Escalamiento
Casos clínicos derivados a humanos
Reglas y límites
Control antes de automatizar.
- ✓El agente no diagnostica ni prescribe.
- ✓No decide urgencias: aplica un protocolo de derivación aprobado.
- ✓Los datos de salud requieren revisión de privacidad y permisos antes del lanzamiento.
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Diseñemos el primer flujo para salud.
Cuéntanos tu volumen, los sistemas que usas y el resultado que quieres medir. Te propondremos un piloto con alcance claro.